O combustível fornecido pela Plenergy é da mais alta qualidade porque compramos exclusivamente aos principais operadores petrolíferos para garantir a rastreabilidade do produto.
Sim.Todas as bombas da rede de estações de serviço Plenergy estão equipadas com terminais de pagamento por cartão. Para pagamentos em dinheiro, existeum terminal central disponível que permite o pagamento tanto em numerário como com cartão.
Aceitamos os cartões: Visa, MasterCard e 4B, desde que tenham chip, por motivos de segurança.
Para pagamentos com cartão de crédito / débito:
Com o nosso sistema, apenas será debitado o valor após concluir o abastecimento, portanto, cobramos unicamente o que foi realmente fornecido.
Para pagamentos em dinheiro:
Importante o terminal não devolve dinheiro em notas nem aceita moedas.
Siga os passos indicados no ecrã e, se não tiver troco ou se o montante introduzido em notas for superior ao montante de combustível fornecido, quando terminar o abastecimento, será gerado um cheque com o montante restante para o seu próximo abastecimento.
Dirija-se ao terminal de pagamento em numerário e siga as instruções: selecione Iniciar com/sem App, tipo de combustível, bomba, BILHETES/CHEQUES E CHEQUES. Depois, introduza o código que consta no cheque.
Não se preocupe. Trata-se de uma pré-autorização bancária para garantir que a conta possui saldo suficiente e evitar problemas de cobrança com o banco. Como não somos uma instituição financeira, não temos a capacidade legal de reter qualquer montante.
Geralmente, as retenções são liberadas após a conclusão do abastecimento. No entanto, em alguns casos, pode haver um ligeiro atraso.
Esta situação ocorre quando a opção “Cheio” é selecionada. Como não se sabe o valor exato do abastecimento desde o início, o banco faz uma retenção de 150 euros para garantir que há saldo suficiente e evitar problemas de cobrança. Após a conclusão do abastecimento, a retenção é eliminada, sendo cobrado apenas o valor efetivamente fornecido.
*Para o abastecimento de camiões na nossa unidade de abastecimento em Madridejos I, a pré-autorização pode ser mais elevada, podendo chegar a 400 euros se selecionar “Completo para camiões”.